Zabijácký obsah
Slovo zabijácký obsah je divně znějícím překladem v angličtině často používaného označení killer content. Je to obsah, který poskytne všechny potřebné informace (a žádné jiné) na správném místě. Zabijácký obsah má pro návštěvníky maximální užitnou hodnotu.
Na webu Gerry McGoverna jsem narazil na zajímavou případovou studii, která kromě zdůrazňování významu zabijáckého obsahu podtrhuje také fakt, že obsah na webu se výrazně liší od obsahu v tiskovinách. Doporučuji vám přečíst ji nebo alespoň zběžně projít.
Závratný rozdíl mezi webovým a papírovým obsahem si bohužel majitelé webů často neuvědomují. Jejich prezentace tak často připomínají papírové letáky. Za špatný příklad dobře poslouží web dinosaura kamenného světa OBI. Jedná se o chybu, která vás připraví o spoustu peněz!
Správný postup pro tvorbu obsahu
Obsah webových stránek by měl vycházet z cílové skupiny webu. Je důležité vědět, co vaši typičtí návštěvníci hledají, na co se nejčastěji ptají a na které stránky nejvíce chodí.
K získání těchto informací vám pomohou předevšímstatistiky návštěvnosti, sledovat byste však měli také:
- na co se vás lidé ptají telefonicky
- jaké jsou jejich nejčastější e-mailové dotazy
- na co se ptají v diskusích na vašem webu
- jaká témata se často opakují na veřejných fórech a v e-mailových konferencích.
Díky těmto znalostem můžete pro svůj web vytvořit opravdu užitečný obsah, který poskytne uživatelům žádané informace natom pravém místě.
RSS kanály
Jsem moc rád, že nejsem sám, kdo dlouhé chvíle analyzuje než začne
tvořit. Jsem přesvědčen, že bez důkladné analýzy webu se nejde trefit
do cílové skupiny návštěvníků (a zákazníků) webu. Abych pravdu řekl,
mám seznam více jak pětadvaceti otázek, na které se ptám klienta
i sebe samotného… Analyzovat, přemýšlet a pak psát…
Roland
11 Úno 06 at 21.28
Lze snad charakterizovat cílovou skupinu pro obyčejný osobní blog?
Nemyslím si… Alespoň ne tak úplně. Nejspíš půjde o další
bloggery, nebo přímo čtenáře, kteří se s blogem nějak ztotožní.
Ale více jako o charakteristiku jde o obsah. Tedy…analýza
ANO, ale nepřehánět ;-)
Kaderas
11 Úno 06 at 23.13
Pro Kaderase: Jasně, že jde :-). Můžeš si zjistit, jak
jsou tví návštěvníci technicky zdatní, jaká témata je nejvíce
zajímají, na které odkazy klikají, kam často chodí a co je naopak
nezajímá. A tomu všemu můžeš svůj weblog přizpůsobit.
Odlišnost weblogů bych viděl spíš v tom, že je autoři často
píšou podle své chuti a teprve na základě tvořeného obsahu získávají
čtenáře a návštěvníky. Cílová skupina je tedy výsledkem, nikoliv
východiskem. A to u blogu samozřejmě nelze považovat za
chybu.
nitro
11 Úno 06 at 23.26
K té tvorbě internetového obsahu se velice dobře a užitečně
vyjadřuje již hodněkrát zmiňovaný Steve Krug
v knize Nenuťte uživatele přemýšlet.
„Nedávno“ jsem si ji koupil a je výborná.
Petr Brádler
12 Úno 06 at 11.11
Možná by stálo za to tu případovou studii trochu více ocitovat a
rozebrat z ní zajímavé myšlenky. Nechce se mi ji celou číst.
Yuhů
20 Úno 06 at 18.04
Pro Yuhůa: Požádal jsem Gerryho o povolení
k překladu. Pokud to vyjde, zveřejním tu studii tady nebo jinde
v češtině. Pokud ne, další článek už z toho dělat nebudu. Za
přečtení stojí, ty se z ní ale asi moc nového nedozvíš.
nitro
20 Úno 06 at 18.12
Přimlouvám se za zveřejnění, pokud to půjde.
Grzegorzyk
9 Bře 06 at 19.04
Taky se moc přimlouvám za zveřejnění.
Ice
25 Bře 06 at 10.53
Pokud by to šlo, bylo by to super
Cletus
31 Bře 06 at 10.27