Oční kamera a testování použitelnosti

Mike Rundle řeší v zajímavém článku (Business Logs, 11. 2. 2005) (via DWM ) úskalí testování použitelnosti pomocí oční kamery.

Oční kamera je zařízení, které se obvykle připevňuje na hlavu a s velkou přesností (okolo 0,5 centimetru) zaznamenává pohyb očí po sledovaném předmětu. Uplatnění nenachází jen při testování webových stránek, ale používá se také pro zkoumání návrhů letáků, reklamních materiálů apod. Více informací naleznete například na serveru Oční kamera.

Přínosy testování webových stránek oční kamerou jsou sporné, důležité je vyvarovat se chyb, které mohou výsledky testu zbavit vypovídající hodnoty. Stejně jako běžné uživatelské testování použitelnosti, i zde je dobré znát základy psychologie.

Problémem, který zmiňuje Mike Rundle, je častá nesourodost toho, na co se uživatel dívá a na co při tom myslí. I vám se jistě někdy při čtení stalo, že jste si přečetli odstavec a na jeho konci nevěděli, o čem se v něm psalo. To samé se může stát i při prohlížení webových stránek, především v případě uživatelů, kteří jsou zvyklí s daným webem pracovat.

Autor navrhuje klást uživateli otázky spojené s prohlíženou stránkou a tak získat jeho pozornost. Jistě se tak míra pozornosti věnovaná webu zvýší, já se však přesto kloním k názoru Nicka Finka, který považuje tento typ testování ve spojení se zkušenými uživateli daného webu za nevhodný.

13. 02. 2005 ~ Komentáře [0] ~ Kotva trvalý odkaz ~