Pravidlo 2x2 a podmínky affiliate programu

Partnerské (nebo anglicky affiliate) programy jsou hezkou ukázkou obchodní symbiózy na webu. V ideálním případě vedou k situaci, ze které těží oba zúčastněné subjekty – obchodník i jeho registrovaný partner. Co když ale vratkou rovnováhu některý z nich naruší?

Vyrovnané přínosy, které zúčastněným stranám spolupráce přináší, jsem pracovně označil jako pravidlo 2×2. Tento název vyplývá ze skutečnosti, že každému ze dvou zúčastněných subjektů plynou z kooperace dva stěžejní přínosy. Podívejme se na ně pohledem obou z nich.

Affiliate partner

  1. Provize z prodeje. Čím více návštěvníků na web přivedete a čím kvalitnější návštěvnost to bude, tím větší část těchto lidí nakoupí a tím vyšší provizi dostanete. Někteří provozovatelé (např. Invia) nabízejí také peníze za každý proklik, jedná se ale spíše o výjimku.
  2. Rozšíření obsahu vlastního webu. Význam tohoto přínosu samozřejmě závisí na tom, jakým způsobem do svého webu affiliate odkazy zakomponujete. Osobně ho považuji za důležitý. Máte-li například web o cestování, konkrétní nabídku zájezdů či odkaz na cestovní agenturu čtenáři jistě uvítají. Stejným způsobem jsem uvažoval například u webu Sdružení přátel piva, kde odkaz na nabídku pivních plakátů (vpravo nahoře) považuji v první řadě za zajímavý obsah pro návštěvníky a teprve poté za možnost drobného přivýdělku.

Provozovatel affiliate programu

  1. Zvýšená přímá návštěvnost » více zákazníků. Zvýšení návštěvnosti (a tedy i počtu objednávek) je asi nejčastější důvod zřízení partnerského programu. Provizní systém přitom dává provozovateli jistotu, že zaplatí jen za skutečně kvalitní návštěvnost, z níž mu plynou dodatečné příjmy.
  2. Propagace webu ve vyhledávačích (SEO efekt zpětných odkazů) a posilování značky. Aby mohl partner vydělat peníze, musí na web provozovatele přivést návštěvníky. Aby tam přivedl návštěvníky, musí vytvořit zpětné odkazy. Ty mohou mít různou podobu (textové, grafické, dynamicky generované atd.), od které se následně odvíjí veličiny jako míra prokliku či síla brandového efektu pro provozovatele partnerského programu.

Potud vše jasné, kapitalista tleská. Jenže, co když partner (záměrně či nevědomky) uvede odkaz na svém webu v takové podobě, že vám jako provozovateli nepomůže ve vyhledávačích? Stačí k tomu javascriptové přesměrování, možná i atribut rel=nofollow a nebo jiná kulišárna. Jak s tím naložit?

Podmínky affiliate programu

Konečně se dostáváme k druhé části nadpisu – podmínkám affiliate programu. Měl by v ní provozovatel určitým způsobem požadovat konkrétní podobu odkazu, která jeho webu zaručí přínos z hlediska SEO? Nebo je takový požadavek zbytečný, protože většina partnerů nemá důvod odkazy znehodnocovat a nečiní tak ani nevědomky?

Z vlastní zkušenosti vím, že obzvláště ti největší (a z obchodního hlediska nejvýznamnější) partneři nedávají nic zadarmo a zabránit SEO efektu zpětných odkazů jim nečiní ani nejmenší problém. Jednají prostě v duchu hesla: Chceš odstranit přesměrování? Sáhni hlouběji do kapsy.

Otázkou však je, zda by partnery nová podmínka v pravidlech neodradila, nebo nevedla k vyjednávání ještě před tím, než se vůbec do affiliate zaregistrují. A nakonec je nutné si uvědomit, že zavedení této podmínky vede obecně k vyšší složitosti pravidel a v případě kontroly odkazů i vyšším nákladům na správu programu.

Z výše uvedených důvodů jsem spíše proti a ani našim klientům při zavádění partnerského programu neradím, aby tuto podmínku do pravidel zahrnovali. Ostatně, zatím jsem se s ní nesetkal ani v pozici partnera u jiných affiliate programů. A jaké jsou vaše zkušenosti? Těším se na vaše názory.

09. 01. 2008  ~  Komentáře Komentáře [5]  ~  Kotva trvalý odkaz   ~  

« | »

Komentáře

  1. Uživatel  Retal napsal 09. 01. 2008 v 20:26:

    Ani se mi nechce věřit, že nenarážíš na nový provizní program od NetTravelu. Ten je totiž zároveň agresivní linkbuildingovou kampaní a povinnost uvést na každé zapojené stránce alespoň jeden textový odkaz zakotvil přímo v podmínkách (bod 2.5). Viz:
    http://webtrh­.cz/…ettravel-ban?…
    http://partner­.nettravel.cz/…od­minky.aspx

    Můj názor: SEO a affiliate marketing se nemíchají. Respektive: Není možné postavit SEO strategii i jen zčásti na affilu – oboje vyžaduje rozdílný přístup – a není přijatelné od provizních partnerů vynucovat jakékoliv SEO služby.

  2. Uživatel  Václav Štrupl napsal 09. 01. 2008 v 21:12:

    Díky za komentář, Retale.

    Ani se mi nechce věřit, že nenarážíš na nový provizní program od NetTravelu.

    Bez mučení přiznávám, že nové podmínky affiliate NetTravelu jsem ještě nestudoval. Přeci jen, tímhle se neživím. ;-)

    Ad Tvůj názor: Trochu mi tam chybí nějaká argumentační opora ve smyslu „proč by to tak mělo být“. Nevím, jestli už ses někdy pohyboval na straně provozovatele affiliate programu, ale musíš si uvědomit, že z jeho zavedení plynou nejen přínosy, ale taky určitá rizika.

    Jedním z těch významných je kanibalizace vlastního trhu a oboru. Ta má hned dvě podoby:

    1. Někteří lidé se registrují primárně proto, aby ušetřili při nákupu, který se tak jako tak chystají uskutečnit. Tomuhle druhu kanibalizace lze zabránit zavedením minimální výplatní částky (ta je ostatně součástí většiny affiliate programů), ale u větších nebo opakovaných objednávek jednoho subjektu tahle bariéra nemusí stačit.
    2. Z některých zdrojů bys mohl získat běžný (tzn. přínosný v rámci SEO) odkaz výměnou nebo jiným způsobem partnerství, ale protože provozuješ affiliate, potenciální partner na Tebe odkáže v jeho rámci. Pak už se každá dohoda domlouvá obtížněji, protože pokud má parner současné odkazy změnit, obvykle požaduje určitou finanční výhodu, a na druhou stranu přidávat další odkazy (v rámci dohody) nebývá ideální. Jednoduše řečeno – partner má pocit, že už Tě jistým způsobem propaguje, a pokud má ještě v něčem ustoupit, požaduje (většinou nezanedbatelnou) protihodnotu. K tomu u jiných metod získávání odkazů tak často nedochází.

    Jinak souhlasím, že affiliate program by neměl být klíčovým prvkem SEO strategie, ale za jeden z korektních nástrojů získávání zpětných odkazů jej považuji.

    Ještě bych se zastavil u:

    není přijatelné od provizních partnerů vynucovat jakékoliv SEO služby.

    Přijatelné je cokoliv, s čím souhlasí obě strany účastnící se kontraktu. Nikdo Tě koneckonců nenutí, aby ses do toho kterého affiliate registroval.

    Trochu mi to připomíná SEO soutěž Roberta Němce s běžešelemovacími řůčovičkami (BTW kolik z vás si ještě dodnes přesně pamatuje to slovo? :-) Tolik lidí si tenkrát stěžovalo, že podmínkou účasti je přidat odkaz na obchodní web Robertova klienta. Ale proč? Nikdo je přeci soutěžit nenutil. S affiliate programem je to podobné.

  3. Uživatel  Jirka napsal 17. 01. 2008 v 20:42:

    Já osobně bych žádné podobné podmínky do affilů nedával. Dnes už si je většina majitelů stránek vědoma toho, že odkazy se počítají, vědí cosi o GTPR/S-Ranku. Takže IMHO webmasteři nejsou příliš ochotní budovat někomu spoustu zpětných odkazů z kvalitních stránek jen proto, aby z partnerského programu měli měsíčně pár korun.

    Ostatně u spousty affiliate mám pocit, že hlavním důvodem jejich existence je právě extrémně levný nákup zpětných odkazů :-)

  4. Uživatel  Šimon Grimmich napsal 10. 02. 2008 v 16:57:

    Osobně souhlasím s Retalem, samozřejmě záleží na smluvních podmínkách (ty mohou být různé). Je pravda, že nejsem objektivní, na problém se dívám z pohledu partnera. Co se týče kanibalizace trhu, ad 1), je to riziko (ale problém je na straně firmy, ne partnera), kompenzace přes SEO je jednostranná. Ad 2) to je opět problém dané firmy, proč by jí to měl partner vracet?

    Z opačné strany, pro partnera může být přínosný příliv návštěvníků přes KW konkrétního výrobku, KW firmy, KW služby atd. V takové situaci rozhodně nechce zvyšovat počet zpětných odkazů na svou „konkurenci“ ve vyhledávači.

  5. Uživatel  Petr napsal 29. 02. 2008 v 01:28:

    Osobně pro všechny affiliate programy, jichž se účastním (a není jich málo), používám přesměrování. Ani ne tak proto, že bych partnerovi nepřál SEO efekt, ale jednak není na první pohled poznat, že se jedná o affiliate link (ne všichni návštěvníci vám přejí provizi), ale taky člověk může trackovat počet kliknutí (a nespoléhat na statistiky partnera, neboť zatímco některé scripty počítají všechna kliknutí, jiná jen unikátní za časový úsek – s vlastní statistikou si pak člověk snáze spočítá EPC).

Napsat komentář

5 nejnovějších spotů